नियम और शर्तें

ये शर्तें तब लागू होती हैं जब आप Sindhu Digital Studio (Sindhu Studio नाम से), Shop no. 17, Delhi Road, opp. Balmev Plaza, Dev Colony, Rohtak, Haryana 124001, India ("हम") से फोटोग्राफी, वीडियोग्राफी या संबंधित सेवाएं (जैसे LED स्क्रीन, लाइव स्ट्रीमिंग या ड्रोन) बुक करते हैं। "आप" का मतलब है वो व्यक्ति जो बुकिंग करता है और भुगतान करता है। आपकी बुकिंग कन्फ़र्मेशन (पैकेज, ऐड-ऑन, तारीखें, वेन्यू और दाम) और ये शर्तें मिलकर हमारा समझौता बनाती हैं। दोनों में अंतर हो, तो बुकिंग कन्फ़र्मेशन मान्य होगी।

• तारीखें पहले आओ, पहले पाओ के आधार पर पक्की होती हैं। बुकिंग अमाउंट के बिना हम कोई तारीख रोक नहीं सकते।
• हम UPI, बैंक ट्रांसफ़र (NEFT/IMPS/RTGS), नकद, कार्ड लेते हैं। कृपया सिर्फ़ उन्हीं खातों में भुगतान करें जिनकी हम लिखित में पुष्टि करें।
• दाम भारतीय रुपये में हैं। GST लागू होने पर बिल में दिखाया जाता है।
• हमारी वेबसाइट से बने कोटेशन 7 दिन के लिए मान्य हैं। जिस दिन आप बुक करते हैं, उस दिन के दाम उस बुकिंग पर लागू होते हैं।

रोहतक के बाहर के कार्यक्रमों के लिए हमारी टीम का सफ़र और रुकने का खर्च पैकेज के दाम के अलावा लिया जाता है, जैसा आपकी बुकिंग कन्फ़र्मेशन में लिखा हो। डेस्टिनेशन वेडिंग का कोटेशन अलग से दिया जाता है।

अगर हमें अपने नियंत्रण वाली किसी वजह से कैंसिल करना पड़े, तो आपके दिए सारे पैसे 100% वापस किए जाएंगे। पूरी जानकारी और कैलकुलेटर हमारी कैंसिलेशन और रिफ़ंड पॉलिसी पर है।

फोटोग्राफी और फ़िल्म क्रिएटिव काम है। हम आपका कार्यक्रम अपने पोर्टफोलियो वाले स्टाइल में कवर करते हैं, एंगल, रोशनी और एडिटिंग के बारे में अपनी प्रोफ़ेशनल समझ से।

• हम हर ज़रूरी पल कैद करने की कोशिश करते हैं, पर ऐसे ख़ास शॉट की गारंटी नहीं दे सकते जो हमारे नियंत्रण से बाहर की चीज़ों पर निर्भर हों: रोशनी, मौसम, समय में बदलाव, भीड़ या वेन्यू की पाबंदियां। ज़रूरी पारिवारिक फोटो की लिस्ट पहले दे दें, हम उसे प्राथमिकता देंगे।
• कवरेज आपकी बुकिंग में लिखे फंक्शन, दिन और घंटों के लिए है। एक्स्ट्रा फंक्शन या दिन हमारे मौजूदा ऐड-ऑन दामों पर जोड़े जा सकते हैं।
• जिन फंक्शन को हम कवर करते हैं, उनमें हम ही एकमात्र प्रोफ़ेशनल फोटो और वीडियो टीम होते हैं, जब तक लिखित में कुछ और तय न हो।

• ड्रोन शूट ड्रोन नियम, 2021 और वेन्यू के नियमों के हिसाब से होते हैं। अगर आपके वेन्यू पर या उस दिन उड़ान की अनुमति नहीं है (जैसे हवाई अड्डे के पास, प्रतिबंधित क्षेत्र में या ख़राब मौसम में), तो हम जितना जल्दी हो सके बताएंगे और या तो कवरेज बदलेंगे या ड्रोन का खर्च हटा देंगे।
• LED स्क्रीन और लाइव स्ट्रीमिंग के लिए वेन्यू पर स्थिर बिजली चाहिए। लाइव स्ट्रीमिंग के लिए वहां चालू इंटरनेट कनेक्शन भी चाहिए।
• लाइव स्ट्रीम प्राइवेट या अनलिस्टेड लिंक के रूप में होती हैं। कृपया लिंक सिर्फ़ भरोसेमंद लोगों के साथ शेयर करें।

• एल्बम और फ़िल्म की समय-सीमा तब शुरू होती है जब आप अपनी फ़ाइनल फोटो और गाने भेज देते हैं। चुनने में देरी से डिलीवरी में भी देरी होती है।
• हमारे पैकेज में "फुल HD फोटो (RAW डेटा)" का मतलब है आपके कार्यक्रम की हर फोटो फुल रेज़ोल्यूशन में, आपकी पेनड्राइव पर। एल्बम की फोटो कलर-करेक्ट और रीटच की जाती हैं।
• जिन पैकेज में बैकअप शामिल है, उनमें डिलीवरी के बाद 6 महीने तक आपके डेटा की कॉपी रखी जाती है। बाकी पैकेज के लिए अपनी पेनड्राइव संभालकर रखें और अपना बैकअप बनाएं: डिलीवरी के बाद खोई हुई कॉपी की ज़िम्मेदारी हमारी नहीं है।

कॉपीराइट अधिनियम, 1957 के अनुसार हमारी बनाई फोटो और वीडियो का कॉपीराइट Sindhu Studio के पास है। आपको इन्हें निजी कामों के लिए इस्तेमाल करने का स्थायी, गैर-विशिष्ट लाइसेंस मिलता है: प्रिंट करना, फ्रेम करवाना, और परिवार व सोशल मीडिया पर शेयर करना। ऑनलाइन पोस्ट करते समय कृपया Sindhu Studio को क्रेडिट दें।

व्यावसायिक इस्तेमाल (जैसे विज्ञापन में, या फोटो बेचना) के लिए हमारी लिखित अनुमति चाहिए।

हम आपकी कुछ फोटो अपनी वेबसाइट और सोशल मीडिया पर दिखाना चाहेंगे। बुकिंग के समय हम आपकी सहमति मांगेंगे, और आप मना कर सकते हैं, कुछ ही फोटो तक सीमित कर सकते हैं, या बाद में सहमति वापस ले सकते हैं। जानकारी के लिए हमारी प्राइवेसी पॉलिसी देखें।

हम प्रोफ़ेशनल उपकरण इस्तेमाल करते हैं। अगर उपकरण ख़राब होने, बीमारी या हमारे नियंत्रण वाली किसी और वजह से आपकी कवरेज का कोई हिस्सा खो जाए या न दिया जा सके, तो हम सेवा के उस हिस्से का उचित रिफ़ंड देंगे।

कानून जितनी अनुमति देता है, किसी बुकिंग से जुड़े किसी भी दावे पर हमारी कुल ज़िम्मेदारी उस बुकिंग के लिए आपके दिए गए पैसे तक सीमित है। हमारे उचित नियंत्रण से बाहर की घटनाओं ("फ़ोर्स मेज्योर"), जैसे प्राकृतिक आपदा, महामारी, सरकारी आदेश, हड़ताल या वेन्यू बंद होने पर हम ज़िम्मेदार नहीं हैं। ऐसे मामलों में हम आपके साथ मिलकर बुकिंग नई तारीख पर ले जाएंगे।

हमारी टीम को काम करने के लिए सुरक्षित माहौल चाहिए। अगर टीम के किसी सदस्य को धमकाया जाए, परेशान किया जाए या ख़तरे में डाला जाए, तो हम कवरेज रोक सकते हैं, और सुरक्षित होते ही फिर शुरू करेंगे।

ये शर्तें भारत के कानूनों के अधीन हैं। कोई भी समस्या हो तो पहले हमसे संपर्क करें ताकि हम सीधे सुलझा सकें। अगर ऐसा न हो पाए, तो रोहतक, हरियाणा की अदालतों का अधिकार क्षेत्र होगा। इससे उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के तहत आपके अधिकारों पर कोई असर नहीं पड़ता।

Sindhu Studio, Shop no. 17, Delhi Road, opp. Balmev Plaza, Dev Colony, Rohtak, Haryana 124001, India। ईमेल [email protected], फ़ोन +91 94163 70132।